Η πρώτη γενιά του HoloLens που είχε παρουσιαστεί το 2016, εξαιτίας του στενού οπτικού πεδίου που μπορούσε να «επαυξήσει», δεν δημιουργούσε αρκετά πειστική εμπειρία, ώστε ο χρήστης να νιώσει ότι πραγματικά «εμβυθίζεται» στην επαυξημένη πραγματικότητα μπροστά στα μάτια του.
Η βελτιωμένη έκδοση του πρώτου μοντέλου αφορά το οπτικό πεδίο το οποίο έχει ουσιαστικά διπλασιαστεί φτάνοντας τις 52ο και διορθώνοντας έτσι ένα σημαντικό μειονέκτημα του HoloLens. Η ανάλυση του HoloLens 2 είναι 2K για το κάθε μάτι, γεγονός που συνιστά ακόμα μια σημαντική βελτίωση σε σχέση με τα αρχικά 720p.
Σύμφωνα με τη Microsoft, ένα ακόμα σημείο στο οποίο έχει δοθεί ιδιαίτερη βαρύτητα, είναι ο σχεδιασμός του νέου headset. Αυτός είναι πλέον πιο λειτουργικός, έτσι ώστε η χρήση του να είναι άνετη, ακόμα και από χρήστες που φορούν γυαλιά. Η συσκευή που φοριέται στο κεφάλι, υπόσχεται στους χρήστες μια πιο εμπλουτισμένη εμπειρία εμβύθισης στην επαυξημένη πραγματικότητα (augmented reality), αλλά και μεγαλύτερη ευκολία και άνεση χρήσης, ώστε το HoloLens 2 να μπορεί να φορεθεί πια για περισσότερη ώρα.
Το νέο HoloLens 2 μπορεί να παρακολουθήσει αποτελεσματικά το βλέμμα ενώ είναι εμπλουτισμένο με σαρωτή ίριδας. Όσον αφορά το θέμα της ρεαλιστικής αίσθησης αφής, το νέο HoloLens 2 αναγνωρίζει 21 σημεία επαφής των δαχτύλων διότι πρακτικά στηρίζεται στις κινήσεις των χεριών και την Cortana για τον έλεγχό του.
Η παρουσίαση του μοντέλου έγινε στη Βαρκελώνη ως ώριμη πια για επιχειρηματική/επαγγελματική χρήση, π.χ. στον κατασκευαστικό ή στον ιατρικό τομέα και η τιμή της έκδοσης Enterprise του HoloLens 2 ορίστηκε στα 3.500 δολάρια (μείωση περίπου 30% σε σχέση με την προηγούμενη έκδοση).